Przedłużanie aukcji o 24h
2013-04-02

W Allegro po raz kolejny wystąpiła awaria skutkująca koniecznością przedłużenia wszystkich aukcji o 24h. Poniżej link do komunikatu Allegro w tej sprawie:

http://cafe.allegro.pl/showthread.php?1651963-02.04.-Komunikat-Problemy-techniczne-02.04.-Aktualizowany

Jak czytamy, przedłużone zostaną nie tylko aukcje KOŃCZĄCE się w czasie awarii, ale także te które TRWAŁY w czasie awarii. Oznacza to, że większość strzałów w snajperze także powinna być przesunięta o 24h.

Problemem jest tutaj to JAK Allegro przedłuża aukcje - otóż:

• najpierw na aukcji widać starą datę zakończenia aukcji
• snajper licytuje zgodnie z tą datą, chwilę przed końcem
• po zakończeniu aukcji, przez paręnaście minut (a czasem nawet kilka godzin) widać napis "Zakończona"
• dopiero potem aukcja jest przedłużana o 24h, jednak nasza licytacja zostaje

Tam gdzie dało się stwierdzić, że dana aukcja nie została jeszcze przedłużona, tam przedłużyliśmy strzały automatycznie (można to poznać po tym, że czas strzału jest 24h późniejszy niż koniec aukcji). W pozostałych wypadkach nie jesteśmy w stanie tego stwierdzić i strzały będą się wykonywać o zaprogramowanym uprzednio czasie.

Oczywiście powyższe problemy nie są specyficzne dla snajpera, lecz występują także podczas zwykłego ręcznego licytowania.

W zaistniałej sytuacji radzimy więc:

• albo usunąć planowane strzały i dodać je ponownie dopiero PO przedłużeniu aukcji (jednak ryzyko jest takie, że dana aukcja może nie być przedłużona i przez to ją stracimy),
• albo zaakceptować, że nasze licytacje mogą się okazać przedwczesne o 24h

Oczywiście gdy tylko sytuacja się unormuje automatycznie zwrócimy niesłusznie odjęte strzały snajpera. Dopiero wtedy będzie można stwierdzić, które aukcje zostały faktycznie wygrane, a które nie (np. zostały przedłużone o 24h i ktoś nas przebił).

AKTUALIZACJA 1:
Dodatkowe informacje co można robić w obecnej sytuacji:

• Jeżeli chcemy zalicytować snajperem ponownie - musimy najpierw usunąć stary strzał do danej aukcji i dopiero wtedy dodać go ponownie.
• Jeżeli chcemy usunąć naszą poprzednią licytację, możemy poprosić o to sprzedającego. Jeżeli jednak sprzedający tego nie uczyni, zawsze możemy obniżyć naszą ofertę - np. jeżeli snajper zalicytował 100zł, a cena na aukcji wynosi 50zł, wystarczy (ręcznie) zalicytować np. 51zł - wtedy naszym maksimum stanie się kwota 51zł i wtedy ma sens ponowne nastawienie snajpera na 100zł.

AKTUALIZACJA 2:
3. i 4. kwietnia w Allegro występowały kolejne problemy techniczne i po raz kolejny przedłużano aukcje:
http://cafe.allegro.pl/showthread.php?1652715-04.04-Komunikat-problemy-techniczne-03.04-i-04.04-Aktualizowany
Niektóre aukcje był więc łącznie przedłużane 3 razy (razem o 3 doby). Przypominamy, że strzały snajpera zostaną zwrócone jak tylko zakończą się przedłużone aukcje.

AKTUALIZACJA 3:
Zweryfikowaliśmy i zwróciliśmy już strzały z okresu pow. awarii. Gdyby występowały jakieś nieprawidłowości prosimy o kontakt przez formularz kontaktowy.